Stornierungsrichtlinie

1. Allgemeines

Mit Abschluss einer Kaufoption erwirbt der Kunde das Recht, ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung zu einem festgelegten Preis innerhalb eines bestimmten Zeitraums zu erwerben. Die nachfolgenden Bedingungen regeln die Möglichkeit einer Stornierung dieser Kaufoption.

 

2. Stornierung durch den Kunden

2.1 Eine Stornierung der Kaufoption ist grundsätzlich nur innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf der Option möglich, sofern im Einzelfall nichts Abweichendes vereinbart wurde.

2.2 Die Stornierung muss in Textform (z. B. per E-Mail) erfolgen und die Bestellnummer oder den eindeutigen Identifikationscode der Kaufoption enthalten.

2.3 Nach Ablauf der Stornierungsfrist ist eine Rückerstattung des Optionspreises ausgeschlossen.

3. Ausschluss des Stornierungsrechts

Das Stornierungsrecht besteht nicht, wenn:

a) die Kaufoption bereits vollständig eingelöst wurde,

b) der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Ausführung der Option vor Ablauf der Stornierungsfrist beginnen soll, oder

c) gesetzliche Ausnahmetatbestände greifen (z. B. bei individuell angefertigten Produkten oder personalisierten Leistungen).

4. Rückerstattungen

4.1 Im Falle einer fristgerechten Stornierung wird der Optionspreis innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Stornierungsmitteilung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel erstattet.

4.2 Etwaige Transaktions- oder Zahlungsdienstleistergebühren sind, sofern gesetzlich zulässig, von der Erstattung ausgenommen.

5. Stornierung durch den Anbieter

Der Anbieter behält sich vor, eine Kaufoption aus wichtigem Grund zu stornieren, z. B. bei technischem Missbrauch, fehlerhaften Preisangaben oder Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen. In diesem Fall erhält der Kunde den bezahlten Optionspreis vollständig zurück.

 

6. Gesetzliche Rechte

Von diesen Stornierungsbedingungen unberührt bleiben zwingende gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen, sofern es anwendbar ist.